はじめに
本プライバシーポリシーは、 株式会社インテック （以下、「当社」）が提供するUCHITASアプリ(以下、「本アプリ」)利用者のプライバシーに関連する情報とその取り扱いについて説明するものです。なお、利用者は、匿名でご利用いただく「ユーザー」とアカウント情報を登録する「メンバー」の二種類から選択して本アプリを利用いただけます。用語の定義は「UCHITASアプリ 利用規約」をご確認ください。
本アプリを利用した場合には、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご理解いただき、本アプリをご利用ください。
本アプリで当社が保有する情報には、「パーソナルデータ」と「統計情報」の二つがあり、本プライバシーポリシーは、利用者の「パーソナルデータ」を対象に適用します。
「パーソナルデータ」とは、たとえば、利用者が本アプリを利用する際に入力したご自身の情報やネットワークに接続している機器の情報、利用履歴など、誰かについての情報のことです。「パーソナルデータ」には、どなたについての情報であるかを特定できる個人情報が含まれる場合があります。
また、集計・分析などの処理により、「誰かの情報」とはいえない状態になった集計結果やデータモデルなどの情報は、「統計情報」として「パーソナルデータ」とは区別して扱います。
「統計情報」は本プライバシーポリシーで規定している目的以外でも利用させていただく場合があります。
個人情報
個人情報とは、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別することができるもののことです。氏名、住所などが含まれる情報、または、氏名などが含まれなくても、性別、電話番号、勤務先などの情報の組み合わせによって容易に照合でき、特定の個人を識別することができる場合は、個人情報に該当します。
利用者が「ユーザー」の場合、利用者の情報を登録する機能がなく、ご自身が任意にテキスト入力項目へ個人情報を登録した場合、または個人情報が写り込んだ画像等を任意にアップロードした場合、もしくはその両方が行われた場合を除き、本アプリは個人情報を取得しておりません。
利用者が「メンバー」の場合、当社が指定するIDプロバイダが管理するアカウント情報と本アプリの連携をご自身が許可する際に、IDプロバイダが本アプリに明示する情報（IDプロバイダが発行した本アプリ向けのユーザーID、名前、メールアドレス又は非公開メールアドレスのどちらか。以下、「アカウント情報」）を取得します。また、ご自身が任意にテキスト入力項目へ個人情報を登録した場合、または個人情報が写り込んだ画像等を任意にアップロードした場合、もしくはその両方が行われた場合は、個人情報保護法に従い、プライバシーの保護に十分な配慮を行います。
ユーザー及びメンバーの区分にかかわらず、本アプリ内のテキスト入力項目へ個人情報を登録することや個人情報が写り込んだ画像等をアップロードすることはお控えください。
要配慮個人情報
個人情報のうち、特に配慮が必要な情報として、「人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実」などが「要配慮個人情報」に該当します。
本アプリは、「要配慮個人情報」を取得しておりませんが、ご自身が任意にテキスト入力項目へ要配慮個人情報を登録した場合、または要配慮個人情報が写り込んだ画像等を任意にアップロードした場合、もしくはその両方が行われた場合は、個人情報保護法に従い、プライバシーの保護に十分な配慮を行います。
本アプリ内のテキスト入力項目へ要配慮個人情報を登録することや要配慮個人情報が写り込んだ画像等をアップロードすることはお控えください。
仮名加工情報
個人情報に含まれる記述等の一部（個人識別符号の全部）を削除するなどの措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報のことです。
個人関連情報
生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもののことです。
匿名加工情報
匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもののことです。
パーソナルデータ
パーソナルデータには、個人情報のほか、特定の誰であるかは識別できないものの、「誰かの情報ではある」という程度の識別性を有しているすべての情報が該当します。たとえば、本アプリを使用した場合、ご利用になっているネットワークに接続した機器に関する情報、ご自身が任意に登録またはアップロードした情報が当社に送信されます。
当社は、ある特定のネットワークをお使いのユーザーがどの機器を使用しているかを知ることになります。このような場合、当社は、ある特定のネットワークに接続された機器をお使いのユーザーが特定の誰かであるかを知ることはできませんが、誰かがこのデータを登録またはアップロードした、といったことは分かることになります。パーソナルデータには、このような「誰かの情報ではある」ということが当社にとって分かる情報が、すべて該当します。このような情報には、たとえば、上記の機器、利用者が任意に登録またはアップロードした情報、それらから推定される利用者の属性情報などが該当します。
一方、メンバーとしてご利用いただく場合は、これらは、特定のメンバーの機器又はデータとして管理します。
当社は、個人情報保護法および本プライバシーポリシーに従って、パーソナルデータを適切に取り扱います。なお、当社は統計情報、機械学習データを作成する場合に、パーソナルデータをもとにすることがあります。この場合も第三者による解析などを通じて利用者が特定されることがないよう、利用者のプライバシーの保護に細心の注意を払います。
収集する情報とその目的
以下の利用目的のために、 本アプリで収集する情報を当社へ自動的に送信します。収集した情報は、統計的な処理を行った後、第三者に開示し、もしくは公表することがあります。 統計情報から、当社または第三者が個人を特定・識別することはできません。
収集情報
利用目的
当社は、取得したパーソナルデータをサービス等の提供（利用者からのお問い合わせへの対応、利用者へのお知らせ、適切かつ安全なサービス等の提供のための不正利用対策を含みます）、本アプリの改善や新たなサービス等の検討、本アプリのご利用状況等の調査、分析、分析データの活用等に利用させていただきます。
当社は、利用者の個人情報（メンバーのアカウント情報を含むパーソナルデータを取得した場合、利用者が任意にテキスト入力項目へ個人情報を登録した場合、または個人情報が写り込んだ画像等を任意にアップロードした場合、もしくはその両方が行われた場合に限ります。以下同じです。）を第三者に提供する場合、利用者の同意を得て提供させていただきます。なお、本プライバシーポリシーに定める範囲に限定して、パーソナルデータを第三者に提供させていただくことがありますが、実際にパーソナルデータを第三者に提供する際には、法令に基づく場合または別途利用者の同意を得る場合を除き、個人情報を除外した上で提供します。
パーソナルデータを第三者に提供する際に、当社が第三者に提供するパーソナルデータが提供先の第三者が保有するパーソナルデータと紐付けて利用されることが想定される場合には、当社は、法令により必要とされる手続を経た上で、パーソナルデータの提供を行うものとします。
この場合においても、当社は、当該第三者への提供の必要性や当該第三者への提供方法（たとえば、情報の物理的な提供は行わず当社のシステムにおいて当該第三者のみに限定したアクセス権を付与する形で開示するのか、情報自体を物理的に提供するのか、など）、当該第三者による安全管理措置の実施状況、当社と当該第三者との関係（当社の提供するサービス等と当該第三者の提供するサービス等の関係、資本関係の有無など）等の事情を総合的に考慮した上で、利用者のプライバシーへの影響を慎重に判断し、必要な範囲に限って第三者にパーソナルデータを提供します。
また、社内規程を整備し、不正行為やプライバシー侵害など利用者の不利益につながるパーソナルデータの利用がなされないよう、最大限の注意を払います。
収集したパーソナルデータについては、下記の目的で利用することがあります。ただし、ユーザーとしてご利用いただく場合は、本アプリ側で自動生成される匿名のIDに紐付くパーソナルデータを対象とし、またメンバーとしてご利用いただく場合は、本アプリ側で自動生成される匿名のIDに紐付くパーソナルデータとそのパーソナルデータが当該メンバーのパーソナルデータである旨の情報とを紐づけて、以下の目的のために当社へ自動的に送信します。
本アプリご利用中に取得する利用者の端末の基本情報（端末情報、ネットワーク情報、登録した機器に関する情報）、本アプリで取得可能な当該端末が接続しているネットワーク経由での接続先機器に関する情報および当該機器へのリモコン操作並びにその操作結果に関する情報（エネルギーリソース制御に必要な情報を含む）、本アプリに関する情報（利用状況、本アプリへのアクセス日時）、本アプリの画面の閲覧履歴および操作・利用履歴、本アプリの不具合によるクラッシュの情報（日時、原因と推測される不具合の場所等）を以下の目的のために当社へ自動的に送信します。
外部の情報収集モジュールの利用
本アプリは、利用者情報を、本アプリに組み込まれた以下に明記する情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を利用する場合があります。
【情報収集モジュール1】
Google Analytics for Firebase
本アプリは、Google LLCおよびその関係会社（以下、「Google」）が提供する解析サービスであるGoogle Analytics for Firebaseを用いて、端末情報、本アプリの利用履歴情報（利用履歴）、位置情報を取得する機能を有しています。なお、端末情報、利用履歴情報、位置情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人を特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。 当社は、マーケティング分析および当社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上のために端末情報、利用履歴情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、端末情報、利用履歴情報、位置情報を管理します。詳細については、Googleのホームページ でご確認ください。
【情報収集モジュール2】
Firebase Cloud Messaging
本アプリは、Googleが提供するメッセージングサービスであるFirebase Cloud Messagingを用いて、通知メッセージの着信情報を取得する機能を有しています。通知情報はGoogleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人を特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。 当社は、通知メッセージの利用率分析および品質改善のために、通知情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、通知情報を管理します。詳細については、Googleのホームページでご確認ください。
【情報収集モジュール3】
Firebase Crashlytics
本アプリは、Googleが提供するクラッシュレポートサービスであるFirebase Crashlytics を用いて、アプリの品質を低下させる安定性の問題を追跡し、優先順位を付け、修正するのに役立ています。クラッシュ情報はGoogleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人を特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。 当社は、アプリの問題点を明らかにして、より良いサービスを提供するために、クラッシュ情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、通知情報を管理します。詳細については、Googleのホームページでご確認ください。
【情報収集モジュール4】
Google アナリティクス
本アプリは、Googleが提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを用いて、トラフィックデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。なお、トラフィックデータは、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人を特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。 当社は、マーケティング分析および当社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上のために端末情報、利用履歴情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、端末情報、利用履歴情報、位置情報を管理します。詳細については、Googleのホームページでご確認ください。
【情報収集モジュール5】
AppsFlyer
本アプリは、AppsFlyer Ltd.が提供する解析サービスであるAppsFlyerを用いて、トラフィックデータの収集のために広告ID（Advertising Identifier(IDFA)およびGoogle Advertising Identifier(AAID)を含みますがこれに限りません）、Cookie（クッキー）を取得する機能を有しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。当社は、広告効果の検証・改善、最適な広告の配信および当社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上のために端末情報、利用履歴情報を利用します。また、AppsFlyer Ltd.は、AppsFlyer Ltd.の責任の下、AppsFlyerの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、端末情報、利用履歴情報を管理します。詳細については、AppsFlyer Ltd.のホームページでご確認ください。
【情報収集モジュール6】
Supership
本アプリは、Supership株式会社（以下、「Supership」）が提供する広告配信サービスを用いて、広告表示のために広告ID（Advertising Identifier(IDFA)およびGoogle Advertising Identifier(AAID)を含みますがこれに限りません）、Cookie（クッキー）を取得する機能を有しています。トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。当社は、広告効果の検証・改善、最適な広告の配信および当社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上のために端末情報、利用履歴情報を利用します。また、Supershipは、Supershipの責任の下、Supershipの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、オプトアウト手段を提供し、端末情報、利用履歴情報を管理します。詳細については、Supershipのホームページでご確認ください。
パーソナルデータの開示/訂正/削除について
第三者への提供について
下記に該当する場合、または当社が法律により要求されていると判断した場合は、承諾を得ることなく第三者へ共有します。
統計情報の取扱いについて
当社は、利用者に関する情報を統計情報として利用する場合には、本プライバシーポリシーで規定している目的以外でも利用させていただく場合があります。なお、統計情報を第三者に提供または公表することがあります。統計情報から、当社または第三者が個人を特定・識別することはできません。
第三者からの提供について
当社以外の第三者が取得した情報の提供を受けることで、パーソナルデータとして取得させていただく場合があります。なお、当社は、個人情報の第三者提供を受ける場合については個人情報保護法に定められた義務を遵守するなど、適切な措置を講じた上で情報の提供を受けます。
委託管理について
本アプリ提供のために下記の外部企業に対して、取得した情報に関わる処理を委託する場合があります。
外部委託処理を行なう場合、当社が設定する安全対策基準を満たしていることを条件として委託先事業者を選定し、秘密保持契約結んだ上、委託先事業者が適切に個人情報を取り扱うように管理・監督します。
情報の保護について
当社は、収集した情報を、盗難、改ざんおよび漏洩等によるプライバシーその他の権利の侵害から保護することに努めます。また、当社は、本アプリが管理する情報にアクセスするあらゆる者に対して、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守すること、当社内の規程に準拠して情報を適正に取り扱うことを求めます。しかしながら、当社の努力が及ばず、本アプリが管理する利用者の情報が悪意のある第三者等によって不正にアクセスされる危険性があることにご留意ください。
未成年者の情報について
未成年者の方が本アプリを利用される場合には、親権者その他の法定代理人の方の同意のもとで行ってください。
本プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは随時変更されることがあります。変更に際し、当社のサービスサイトに本プライバシーポリシー変更に関する情報または変更内容を掲載します。
本アプリ提供者の説明
【株式会社インテックの個人情報保護方針】
本アプリには、当社の個人情報保護方針が適用されます。詳細は、下記のリンクよりご確認ください。個人情報保護方針と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。
https://www.intec.co.jp/privacypolicy/
【株式会社インテックの問い合わせ窓口】
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
株式会社インテック
〒135-0061 東京都江東区豊洲2-2-1 豊洲ベイサイドクロスタワー
UCHITAS総合窓口 uchitas_support@intec.co.jp
【2019年04月08日制定】
【2020年01月24日改定】
【2020年10月23日改定】
【2020年12月21日改定】
【2022年04月01日改定】
【2022年07月21日改定】
【2023年01月31日改定】
【2023年06月16日改定】
【2024年06月01日改定】
【2024年08月21日改定】